Studi kasus solusiP006
Laboratorium eksternal hasil terlambat masuk ke berkas pasien
Studi kasus solusi adalah skenario berbasis pola masalah umum di industri. Isinya tidak merujuk klien tertentu dan bukan portofolio proyek MarkasDev. Portofolio proyek klien dipublikasikan terpisah.
Konteks industri
RS merujuk lab eksternal. Hasil PDF masuk email/WhatsApp group; sering belum terarsip saat dokter rondang.
Batasan
- Lab punya portal sendiri
- Format hasil bervariasi
- Tidak ada HL7/FHIR dari pihak lab
Pendekatan
Diagnose
Inventaris kanal hasil; volume harian; risiko klinis keterlambatan.
Deliver
Inbox terpusat + matching pasien; parser/metadata; status 'menunggu hasil' di berkas.
Operate
SLA tracking vendor lab; eskalasi hasil kritis; audit trail akses hasil.
Arsitektur tingkat tinggi
Mailbox/API ingestmatching ruleslampiran ke chart
Alert hasil kritis.
Outcome tipikal
Berkurangnya hasil 'hilang di chat'; jejak waktu terukur.
Outcome tipikal atau yang diharapkan, bukan klaim hasil proyek MarkasDev.Pertanyaan umum
OCR untuk PDF scan?
Bisa membantu metadata, tapi matching identitas tetap butuh validasi manusia di exception.
Hasil kritis?
Jalur alert terpisah wajib dibahas di Operate.
Apakah WhatsApp boleh tetap?
Sebagai kanal notifikasi sekunder saja, bukan sistem arsip.