Engagement, fase 2

Deliver: perubahan dengan kriteria penerimaan yang jelas

Implementasi setelah Diagnose. Satu SOW untuk satu outcome utama, dibayar per milestone, dengan acceptance criteria tertulis dan draft Operate.

Diskusikan scope Deliver Lihat Diagnose

Durasi: 4-16 minggu per fase
Pembayaran: Per milestone
Penerimaan: Acceptance criteria tertulis
Setelahnya: Draft Operate di setiap SOW

Prinsip Deliver

Ruang lingkup diambil dari backlog Diagnose yang disetujui pengambil keputusan.
Milestone berbayar dengan acceptance criteria tertulis.
Perluasan ruang lingkup lewat change request yang tercatat.
Setiap SOW menyertakan draft Operate dengan kerangka SLA.
Kami tidak memulai build untuk kebutuhan yang masih kabur.

Jenis pekerjaan Deliver

Integration & API Bridging

Pertukaran data kritis yang harus berjalan sesuai kontrak antarmuka yang disepakati.

4-12 minggu per fase

Deliverable

Connector atau middleware sesuai SOW
Mapping data dan bukti pengujian
Runbook singkat dan monitoring dasar

Di luar lingkup

Mengganti core system penuh
SLA produksi tanpa fase Operate

Workflow & Business Application Modernization

Proses bisnis spesifik yang perlu lebih cepat dan akurat tanpa double entry.

6-16 minggu

Deliverable

Aplikasi atau workflow sesuai SOW
Skrip UAT dan pelatihan singkat
Dokumentasi admin

Di luar lingkup

ERP generik dari nol
Aplikasi dengan semua fitur tanpa prioritas

Cloud, Reliability & Observability

Sistem penting yang harus terukur, bisa dipulihkan, dan biayanya terkendali.

Sesuai SOW

Deliverable

Desain lingkungan dengan batas yang jelas
Backup dan DR sesuai RPO/RTO yang disepakati
Dashboard, alert, dan runbook insiden

Di luar lingkup

Managed cloud tanpa batas
Klaim penghematan tanpa baseline

Security & Data Governance Remediation

Menutup temuan prioritas dari Risk Assessment, dengan bukti.

Sesuai SOW

Deliverable

Remediasi kontrol yang disepakati
Dokumentasi perubahan
Rekomendasi partner bila di luar kapasitas kami

Di luar lingkup

Sertifikasi ISO
Jaminan lolos audit regulator

Contoh template milestone

Milestone	Output	Acceptance
M1 Kickoff dan desain	Outline arsitektur dan rencana kerja	Disetujui sponsor
M2 Build dan konfigurasi	Fitur atau integrasi inti	Demo dan uji internal
M3 UAT	Bukti uji oleh klien	Sign-off UAT
M4 Go-live dan handover	Produksi dan runbook	Checklist go-live
M5 Operate dimulai	Retainer aktif	Kontrak Operate

Porsi pembayaran per milestone disepakati di SOW.

Pertanyaan tentang Deliver

Bisakah langsung Deliver tanpa Diagnose?

Bisa, jika ruang lingkup sudah jelas, terdokumentasi, dan disetujui pengambil keputusan. Jika belum, Diagnose yang lebih singkat biasanya lebih murah daripada revisi di tengah proyek.

Bagaimana perubahan scope ditangani?

Lewat change request tertulis yang mencatat dampak ke biaya, jadwal, dan acceptance criteria.

Layanan terkait

Engagement

Diagnose

Paid discovery untuk memperjelas masalah, risiko, dan opsi sebelum anggaran besar terkunci.

Selengkapnya Engagement

Operate

Retainer agar sistem tetap dijaga, dipantau, dan diubah dengan terkendali setelah go-live.

Selengkapnya Kapabilitas

Integrasi sistem & API

Menghubungkan aplikasi yang sudah ada, termasuk ke layanan nasional, dengan kontrak antarmuka yang jelas, monitoring, dan antrean untuk data yang gagal kirim.

Selengkapnya

Diskusikan scope Deliver

Ceritakan outcome yang Anda butuhkan dan sistem yang terlibat.

Diskusikan scope