Studi kasus solusiP864
Kepatuhan UU PDP dan akses data di E-commerce ops belum teraudit (multi-lokasi)
Studi kasus solusi adalah skenario berbasis pola masalah umum di industri. Isinya tidak merujuk klien tertentu dan bukan portofolio proyek MarkasDev. Portofolio proyek klien dipublikasikan terpisah.
Konteks industri
Operasional e-commerce (fulfillment, CS, katalog), bukan marketplace brand. Pertumbuhan volume membuat cara kerja manual tidak lagi memadai di lingkungan e-commerce ops.
Batasan
- Sistem warisan tanpa audit log
- Vendor pihak ketiga
- Staf belum terlatih
- Change management staf lapangan
Pendekatan
Diagnose
Menyusun diagnosis: Inventaris data pribadi, legal basis, dan gap kontrol.
Deliver
Merilis: RBAC, audit trail, DSR workflow, minimasi log.
Operate
Menyempurnakan: Review akses berkala, tabletop DSR, vendor due diligence.
Arsitektur tingkat tinggi
Identitykebijakan aksesaudit storeportal DSR
Enkripsi at rest sesuai klasifikasi.
Outcome tipikal
Permintaan akses dapat dilacak; temuan audit berulang turun.
Outcome tipikal atau yang diharapkan, bukan klaim hasil proyek MarkasDev.Pertanyaan umum
Apakah ini legal opinion?
Bukan; fokus kontrol teknis-operasional, legal counsel tetap dibutuhkan.
Cloud boleh?
Ya jika kontrak, lokasi, dan kontrol sesuai penilaian risiko.