Studi kasus solusiP198

Kepatuhan UU PDP dan akses data di E-commerce ops belum teraudit

Distribusi & RetailE-commerce ops20 September 2026
Lorong supermarket

Studi kasus solusi adalah skenario berbasis pola masalah umum di industri. Isinya tidak merujuk klien tertentu dan bukan portofolio proyek MarkasDev. Portofolio proyek klien dipublikasikan terpisah.

Konteks industri

Operasional e-commerce (fulfillment, CS, katalog), bukan marketplace brand. Tekanan compliance dan audit semakin sering, sementara sistem warisan masih dominan.

Batasan

  • Sistem warisan tanpa audit log
  • Vendor pihak ketiga
  • Staf belum terlatih
  • Jendela cutover sempit

Pendekatan

Diagnose

Mengaudit: Inventaris data pribadi, legal basis, dan gap kontrol.

Deliver

Membangun: RBAC, audit trail, DSR workflow, minimasi log.

Operate

Menyempurnakan: Review akses berkala, tabletop DSR, vendor due diligence.

Arsitektur tingkat tinggi

Enkripsi at rest sesuai klasifikasi.

Outcome tipikal

Permintaan akses dapat dilacak; temuan audit berulang turun.

Outcome tipikal atau yang diharapkan, bukan klaim hasil proyek MarkasDev.

Pertanyaan umum

Apakah ini legal opinion?
Bukan; fokus kontrol teknis-operasional, legal counsel tetap dibutuhkan.
Cloud boleh?
Ya jika kontrak, lokasi, dan kontrol sesuai penilaian risiko.