Studi kasus solusiAIP590
Prediksi antrian dan beban kerja AI untuk kapasitas Travel / OTA ops
Studi kasus solusi adalah skenario berbasis pola masalah umum di industri. Isinya tidak merujuk klien tertentu dan bukan portofolio proyek MarkasDev. Portofolio proyek klien dipublikasikan terpisah.
Konteks industri
Operasional travel agent dengan booking dan supplier. Pimpinan membutuhkan satu versi kebenaran tanpa menunggu rekap akhir bulan.
Batasan
- Data historis tidak lengkap
- Event eksternal (musim, kampanye)
- Resistensi change jadwal
- Kebutuhan jejak audit
Pendekatan
Diagnose
Mengaudit: Signal demand, granularitas lokasi, dan biaya salah prediksi.
Deliver
Mengimplementasikan bertahap: Forecast ringan + what-if staffing + alert threshold.
Operate
Menyempurnakan: Backtesting, drift monitor, kalibrasi musiman.
Arsitektur tingkat tinggi
Event/ticket historyfeature storemodeldashboard kapasitas.
Outcome tipikal
Deviasi aktual vs rencana menyempit; overtime tak terduga turun.
Outcome tipikal atau yang diharapkan, bukan klaim hasil proyek MarkasDev.Pertanyaan umum
Deep learning wajib?
Sering cukup model sederhana + fitur bisnis baik.
Integrasi HR roster?
Fase 2 setelah prediksi stabil.