Studi kasus solusiP070
Kantor akuntan kewalahan exchange dokumen klien via email
Studi kasus solusi adalah skenario berbasis pola masalah umum di industri. Isinya tidak merujuk klien tertentu dan bukan portofolio proyek MarkasDev. Portofolio proyek klien dipublikasikan terpisah.
Konteks industri
Musim pajak: klien kirim dokumen berantakan. Staff salah versi; risiko data pribadi di email.
Batasan
- Klien UMKM non-teknis
- Deadline DJP
- Banyak entity per klien
Pendekatan
Diagnose
Checklist per jenis jasa; UX upload sederhana; retensi.
Deliver
Client portal checklist + status + secure vault + reminder otomatis.
Operate
Completion rates; security review; peak capacity.
Arsitektur tingkat tinggi
Portal + encrypted storage + staff workbench + reminders.
Outcome tipikal
Kelengkapan berkas lebih cepat; email attachment turun.
Outcome tipikal atau yang diharapkan, bukan klaim hasil proyek MarkasDev.Pertanyaan umum
WhatsApp upload?
Bisa ingress dengan penyimpanan aman di portal, bukan arsip chat.
Tanda tangan e-SPT?
Di luar/adjacent, jangan campur scope.
UU PDP?
Retensi & akses staff wajib didesain.