Studi kasus solusiP069
Agensi kreatif overrun karena scope creep tidak tercatat
Studi kasus solusi adalah skenario berbasis pola masalah umum di industri. Isinya tidak merujuk klien tertentu dan bukan portofolio proyek MarkasDev. Portofolio proyek klien dipublikasikan terpisah.
Konteks industri
Agensi digital/kreatif sering 'boleh dong revisi'. Margin proyek runtuh; tim burnout.
Batasan
- Hubungan klien sensitif
- SOW tipis
- PM junior
Pendekatan
Diagnose
Baseline SOW; tipe change; wewenang approve.
Deliver
Change request workflow + impact estimate + client acknowledgment digital.
Operate
Margin review; training PM; template SOW lebih ketat.
Arsitektur tingkat tinggi
Project tool with CR objects + finance estimate link.
Outcome tipikal
CR terdokumentasi; margin lebih terjaga.
Outcome tipikal atau yang diharapkan, bukan klaim hasil proyek MarkasDev.Pertanyaan umum
Klien menolak proses CR?
Sales enablement & kontrak awal penting.
Auto-block kerja?
Opsional; biasanya warning dulu.
Integrasi time tracking?
Ya agar impact nyata terlihat.