Studi kasus solusiP087
Spa hotel appointment bentrok dengan therapist schedule
Studi kasus solusi adalah skenario berbasis pola masalah umum di industri. Isinya tidak merujuk klien tertentu dan bukan portofolio proyek MarkasDev. Portofolio proyek klien dipublikasikan terpisah.
Konteks industri
Spa hotel double-book therapist. Tamu menunggu; komisi therapist kacau.
Batasan
- Walk-in tinggi
- Paket hotel
- Room charge posting
Pendekatan
Diagnose
Resources (room, therapist, equipment); package rules; no-show.
Deliver
Scheduler with conflict rules + deposit/no-show policy + PMS posting.
Operate
Utilisasi therapist; retail attach; preference tracking.
Arsitektur tingkat tinggi
Spa booking system + resource calendar + PMS folio interface.
Outcome tipikal
Double-book turun; utilisasi lebih rata.
Outcome tipikal atau yang diharapkan, bukan klaim hasil proyek MarkasDev.Pertanyaan umum
Channel OTA spa?
Setelah inventory internal akurat.
Mobile therapist?
Membantu status terlambat/selesai.
Tips digital?
Opsional adjacent.