Studi kasus solusiP061
Penerimaan mahasiswa baru overload karena berkas email
Studi kasus solusi adalah skenario berbasis pola masalah umum di industri. Isinya tidak merujuk klien tertentu dan bukan portofolio proyek MarkasDev. Portofolio proyek klien dipublikasikan terpisah.
Konteks industri
Tim PMB kampus menerima berkas via email/Drive acak. Status pendaftar tidak jelas; double follow-up.
Batasan
- Peak musim PMB
- Banyak jalur masuk
- Verifikator terbatas
Pendekatan
Diagnose
Jalur & dokumen wajib; SLA verifikasi; komunikasi ke calon.
Deliver
Portal PMB + checklist dokumen + antrian verifikasi + status transparan.
Operate
Peak capacity plan; template komunikasi; analytics funnel.
Arsitektur tingkat tinggi
Admissions CRM-light + document store + verifier workbench.
Outcome tipikal
Throughput verifikasi naik; calon mendapat status jelas.
Outcome tipikal atau yang diharapkan, bukan klaim hasil proyek MarkasDev.Pertanyaan umum
Bayar biaya lewat sistem?
Integrasi payment gateway fase terkait.
Seleksi otomatis skor?
Rule sederhana dulu; hindari black box.
Mobile app calon?
Responsive web biasanya cukup.