Studi kasus solusiAIP824
Knowledge base RAG untuk Travel / bus / angkutan agar pencarian kebijakan dan riwayat kasus andal
Studi kasus solusi adalah skenario berbasis pola masalah umum di industri. Isinya tidak merujuk klien tertentu dan bukan portofolio proyek MarkasDev. Portofolio proyek klien dipublikasikan terpisah.
Konteks industri
Operator angkutan penumpang dengan jadwal dan tiket. Pertumbuhan volume membuat cara kerja manual tidak lagi memadai di lingkungan travel / bus / angkutan.
Batasan
- Dokumen kotor/duplikat
- Hak akses per unit
- Perlu sitasi sumber
- Change management staf lapangan
Pendekatan
Diagnose
Memetakan: Audit korpus, ACL, dan pertanyaan emas untuk evaluasi.
Deliver
Mengimplementasikan bertahap: Pipeline ingest+chunk+embed, ACL-aware retrieval, UI jawab+sitasi.
Operate
Mengoperasikan: Freshness dokumen, eval regression, feedback thumbs + koreksi.
Arsitektur tingkat tinggi
Connectorscleaningvector+keyword hybridLLM answeranalytics.
Outcome tipikal
Waktu temukan dokumen turun; overlap jawaban antar agen membaik.
Outcome tipikal atau yang diharapkan, bukan klaim hasil proyek MarkasDev.Pertanyaan umum
Chatbot publik langsung?
Internal dulu sampai eval memadai.
Bahasa campuran ID/EN?
Normalisasi dan korpus bilingual di desain retrieval.