Studi kasus solusiAIP632
Knowledge base RAG untuk Layanan publik SPBE agar pencarian kebijakan dan riwayat kasus andal
Studi kasus solusi adalah skenario berbasis pola masalah umum di industri. Isinya tidak merujuk klien tertentu dan bukan portofolio proyek MarkasDev. Portofolio proyek klien dipublikasikan terpisah.
Konteks industri
Instansi dengan portal layanan dan silo dinas. Tim lean; banyak proses masih chat dan spreadsheet. Fokus pada pola masalah umum di layanan publik spbe.
Batasan
- Dokumen kotor/duplikat
- Hak akses per unit
- Perlu sitasi sumber
- Anggaran bertahap
Pendekatan
Diagnose
Mengukur baseline: Audit korpus, ACL, dan pertanyaan emas untuk evaluasi.
Deliver
Merilis: Pipeline ingest+chunk+embed, ACL-aware retrieval, UI jawab+sitasi.
Operate
Memantau: Freshness dokumen, eval regression, feedback thumbs + koreksi.
Arsitektur tingkat tinggi
Connectorscleaningvector+keyword hybridLLM answeranalytics.
Outcome tipikal
Waktu temukan dokumen turun; overlap jawaban antar agen membaik.
Outcome tipikal atau yang diharapkan, bukan klaim hasil proyek MarkasDev.Pertanyaan umum
Chatbot publik langsung?
Internal dulu sampai eval memadai.
Bahasa campuran ID/EN?
Normalisasi dan korpus bilingual di desain retrieval.